こんにちは。U’nicoの黒澤です。
いつもU’nicoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025.12月1日(月)よりキャンセルポリシーを導入させていただくことになりました。
多くのお客様がご予約を大切に守ってくださる中で、まれに直前のキャンセルや無断でのご来店キャンセルが発生し、他のお客様のご来店の機会を失ってしまっています。
皆さまにより快適に、安心してご利用いただける環境を守るため、ルールを設けさせていただきました。
以下の文をお読みください。
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【ご予約の変更について】
• ご変更は 原則3日前まで にお願いいたします。やむを得ない場合は、前日の12時まで承ります。
• 当日の大きなメニュー変更は、他のお客様のご予約に影響するためご遠慮ください。
• ご予約時間に 15分以上の遅刻 がある場合、施術内容を短縮、またはやむを得ず施術をお断りする場合がございます。
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【当日のキャンセルについて】
• 無断キャンセル は、ご予約メニュー料金の 100％ を頂戴いたします。
• 体調不良ややむを得ない事情を除き、当日キャンセルの場合は、次回ご来店時にご予約メニュー料金の50％ をキャンセル料としてお願いしております。
• 当日のキャンセルや変更は、必ず お電話かLINEにてご連絡ください。
《注意》予約サイトからの当日キャンセル・変更は無断キャンセル扱いとなり、100％のキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
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皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
U’nico黒澤 清志
